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回复列表 (122)
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就特别像开发商赌气把事情闹大，索尼只能服软，吃了个哑巴亏
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这tm是pc，没人惯着你
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steam这个评价和退款系统真管用，活该他做大
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原帖由 九零后 于 2024-5-6 14:44 发表
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steam这个评价和退款系统真管用，活该他做大
评价系统这次发挥了大作用
但退款系统这次并不是自动化的，要写信，不一定过
因为大部分人游戏时间肯定都超过2个小时了，不满足自动无条件退款的条件了
但是对于Steam或者说Valve的运营者，折腾的这么离谱，就算索尼不撤回，他们也得给索尼施压
因为这不是运营了十年关掉的老网游，这是才发售了3个月的新作，还是个大牌发行商卖了几百万的新作
也就是说，这不是浩劫之后那种没几个人玩的冷门游戏，影响太大
而且Steam的到账流程是发售一个月后，首发销量的钱在3月就已经打给索尼了
如果出现大规模退款，那Valve在5月又得想办法叫银行把3月已经给索尼的钱拿回来，这就很麻烦了，2月的时候退款是Valve自己退回去就行
所以现在与其说是成功退款的人很多，倒不如说是申请退款的人很多给了Valve很大压力，然后Valve再把这个压力传导给索尼
就像我前面说的，账号正常依然能玩的很多用户也选择了写信尝试退款，因为他们被缓慢的更新和各种Bug整烦了，不想玩了
之前的一个例子，2015年Steam版GTA5发售的时候，程序有点兼容性问题，一部分人卡在启动器页面超过2个小时也进不去
后台关掉某些程序之后就能进去了，但这不是人人都能找到的
而Steam上有一部分人是为了GTA5第一次注册账号，如果处理不妥，此事会给这些第一次用Steam的人留下恶劣印象
所以当时Steam首页立刻发了个超过2个小时写信也可以退款的临时措施
对于这种热门大作，Valve是有危机公关的意识的，哪怕只是GTA5这种小问题
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本帖最后由 Nemo_theCaptain 于 2024-5-6 14:59 编辑 ]
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退款 举报 骚扰员工真的有用，所以还是臭打游戏的心不齐，这就说明玩家群体不需要理客中只需要一点就炸的激进团体
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原帖由 3bs 于 2024-5-6 14:53 发表
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退款 举报 骚扰员工真的有用，所以还是臭打游戏的心不齐，这就说明玩家群体不需要理客中只需要一点就炸的激进团体
索尼在PC上是外来户，没有根基，PC不是没有NC粉，只不过现在的索尼还不配 。
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A9VG如丧考妣哈哈哈哈哈哈
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索尼的PC本来就没有一个确定的长期战略
从2019年的“网游上PC，单机不上”“网游给Epic独占”（后者实际上并没有发生）
到2020年的“单机也上PC，但最快也要延迟2年”
到2022年的“单机也上PC，最快延迟1年”
从来都不是一个固定的说法
对马岛的联机模式之前被挖出来的时候也仅仅表示奖杯系统会上PC，没说索尼要出自己的PC平台了，至少目前没说
实际上就连微软的PC平台（以前的Windows Live，现在的Win Store）都有那么多问题，PC平台想做好也不是一件容易的事
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原帖由 Nemo_theCaptain 于 2024-5-6 15:12 发表
索尼的PC本来就没有一个确定的长期战略
从2019年的“网游上PC，单机不上”“网游给Epic独占”（后者实际上并没有发生）
到2020年的“单机也上PC，但最快也要延迟2年”
到2022年的“单机也上PC，最快延迟1年”
从 ...
m$自己都玩不明白pc xb store, fallout 3和nv怎麽四十多gb 原来是把全语言单独做一个版本再打包:泥鹅满地打滚: halo合集百多gb进游戏却说没安装 看评论才知道得换一次英语才认出来 反而steam是正常的
还有个各种版本落后缺失dlss的怪问题:泥鹅满地打滚:
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原帖由 metalbuild 于 2024-5-6 15:23 发表
m$自己都玩不明白pc xb store, fallout 3和nv怎麽四十多gb 原来是把全语言单独做一个版本再打包:泥鹅满地打滚: halo合集百多gb进游戏却说没安装 看评论才知道得换一次英语才认出来 反而steam是正常的
还有个各种版本落后缺失 ...
Epic一部分游戏也有全语言一起下载的问题，特别复杂的分发系统现在只有Steam玩明白了
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不NB了？:绿脸贱笑:兔摆手:
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英文评论已经在刷好评了，还是中文老哥暴躁LOL
中国pc玩家可不是舔狗
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让我想起了之前一个游戏引擎制作商要收费的事。收费-骂-不收了。:泥鹅满地打滚:
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买了后就上去打了一局
根本不知道这群玩家在干吗
年轻人果然有时间，精力充沛
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给你机会你不中用啊
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喊了几年GasS，意外出了个爆款，又要自己作死。
总说R星躺着挣钱，运营维护真没那么容易啊。
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给客服写了篇小作文，还是不能退。
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原帖由 @魂影 于 2024-5-7 14:55 发表
给客服写了篇小作文，还是不能退。
用人工客服，ai的没用
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这个就是人工客服
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补张图
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你小作文是不是写晚了。在索尼跪了之后写的
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我加拿大区的号买的，昨天就退掉了，节哀
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5月5号晚上23点写的，客服拖到5月7号才给我回信说退不了。
本帖最后由 魂影 于 2024-5-7 22:10 通过手机版编辑
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