这也是分散化的一个问题

到底拥有多少网络用户，他们的使用习惯如何，对网络质量、客服是否满意，都无法建立统一的长效管理机制

Xbox Live可以很明确地告诉你现在付费的用户有多少，免费的有多少，and so much more

这样的正面反馈可以更好地帮助公司进一步推进服务质量，改善用户体验

估计一个数字是简单的，公司开高层决策会议的时候却无法以这样的数字为基础