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Windows商店正常吗？部分游戏提供Windows商店版，先试一下，如果连商店版都无法安装启动，建议先修复windows商店服务。微软的系统服务相互牵扯的问题太严重了。我之前遇到过连Windows商店都彻底挂掉的问题。各种手动修复无效，甚至修复Windows安装也无效，只能格盘重装系统。