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标题:[适时帮助][亲身经历]退订用信用卡注册的XBOX Live服务。
时间:06-11-20 12:03
作者:darkwolf

这个月订阅的XBox Live服务,本只想尝试一下。当时冲动,没看清楚,用信用卡订阅了一个月会员。后来才知道竟然是会自动续订的,顿时一个头两个大。

如何退订呢,在XBox网站上找了半天。发现退订只有一个办法,就是打客服电话。我是注册的美国帐号,打美国电话,当然不可能。后来看到有人贴子说可以直接打香港的客服电话。香港的长途并不贵,座机+17909也就是1.5RMB/分钟(注意:在拨打香港电话之前,要确定座机是开通了国际长途功能的,没有开通的话可以直接打10000号开通。使用17909拨打香港长途的方法是 17909 + 00 + 香港区号 + 电话号码,拨打xbox 客服:17909 + 00 + 852 + 800964215)。

报着试一下的心态,拨了下去,果然通了。首先是选择语言,1 是广东话,2 是英语,3 是国语。然后选择服务类别,1 是X360服务,2 是Xbox服务。接着再选,有Live帐号问题,Live链接,硬件问题等等,具体哪一个忘记了,大家打的时候听清楚就可以了。最后进入Live帐号付费服务。可能是国语服务太多了,一直是话务员全忙,等了几乎有2分钟才有人接通我的电话,是个男的(切!)。然后我就告诉他,我不要用我的信用卡自动续费,要把金会员降为银会员。他说没有问题,然后要我说出我的Live帐号。确定了帐号,他说这个月您已经是金会员,到下个月将自动将为银会员,是否继续,当然继续。他看到我注册的是美国帐号,要我报出注册时使用的电话号码,那时候我乱填的,谁记得啊。我说我不记得了,然后我问提供信用卡帐号最后四位可不可以,他说也可以。提供了号码,他确认了后,要我等一两分钟,他那边进行处理。果然是等了一两分钟,然后告诉我处理成功了,下个月将不再继续扣费。最后提供了一个服务流水号,说是若还是有问题,可以提供服务流水号,他们将直接处理。

至此,处理完毕,互相谢谢,ByeBye。整个过程大概10分钟。比起下个月又给我扣8美元,还是挺划算的。

总结一下:
1。对于在大陆的玩友,如果想用XBox Live服务,最好的办法还是使用月卡,季卡,年卡。因为自由度高,想用就用,不想用就不用。

2。要退订XBox Live,要提供你的Xbox Live帐号,注册时所填的电话号码还有信用卡号码最后四位,不提供电话号码其实也可以,但是信用卡的最后四位号码一定要提供。香港那边的客服态度很不错,虽然国语说的不太地道,但是沟通无碍。

3。关于打香港长途,要座机开通了国际长途才可以,如果你的手机开通了,这后面的话就不用看了。打10000号开通国际长途时,需要提供你座机的电信密码,若没有使用过的话他会要你生成一个。然后机主的身份证号。若是你爸妈开的电话,呵呵,自己想办法:D 。确认开通后,他说要等3个才能使用,其实等个十几分钟就可以了。使用17909 + 00 + 港澳台区号 + 电话号码比较便宜,每分钟1.5元左右。

4。香港的XBox客服电话是:852(香港区号)800964215。

其实退订用信用卡注册的XBox Live服务,还算是比较方便的。不用把信用卡注销掉,丢失了信用额度是非常不划算的。

最后祝大家Live愉快。:企鹅顶球:

[ 本帖最后由 darkwolf 于 2007-5-18 13:55 编辑 ]

评分记录(+30/-0=30):voodoo(+30)





回复列表 (15)
#2 ywlnn 2006-11-20 12:06
不错,LZ的经验很有用

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#3 interboy 2006-11-20 12:14
帮顶,版主来加分吧!

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#4 猫猫猫 2006-11-20 12:24
连个网还要交钱, 而且用信用卡扣钱还不厚道, :肥雀寒:
.......

这也是我不愿意用XO的原因之一!

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#5 vagranteve 2006-11-20 12:53
学习学习

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#6 iamabu 2006-11-20 12:55
建议加精加索引,XO换服务确实是个很麻烦的事



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#7 Damas 2006-11-20 13:20
谢谢楼主,留下方法了。
想想微软厚道,我们玩儿上这么好的游戏,多少也得支持一下吧,所以周末毫不犹豫地通过visa注册了一年黄金会员,到期续订也没有关系,以后还要玩儿。:D

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#8 神之右手 2006-11-20 13:22
不错~
xo的信用卡问题很多人不理解
楼主现身说法赞

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#9 darkwolf 2006-11-20 13:27
自己顶一下,希望更多的人能看到.:吐舌头:

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#10 zhangzhengchun 2006-11-20 19:16
看来hk的服务态度还可以。

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#11 coolgame 2006-11-20 19:30
我的用了半个月自动给我退了 ~汗

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#12 darkwolf 2007-5-18 13:54
2007年5月18日,XO的大刀终于砍了下来,为了纪念这个日子,再次把这贴顶上,帮下需要帮助的人。

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#13 handsomeken 2007-5-18 14:06
也就打个电话的事情,有那么复杂吗?
国内没有打美国去咯。

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#14 eva3d 2007-5-18 16:49
还有到8月份就得续第二年了...估计要去取消了

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#15 leohui 2007-5-18 17:10
如果定了一年,要退订,是不是可以退费的??

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#16 leohui 2007-5-18 17:20
电话问了,不能退款,4月份才充了一年。。。:企鹅结冰:


不过很奇怪,想听听香港人的烂国语,就按了3、国语,竟然跟我说粤语了。。。

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